Как сунуть нос в чужой огород?

Изучаем чужие практики b2b-маркетинга и выносим пользу.
Вот мы работаем и свято верим, что структура подразделения у нас самая эффективная, сотрудники лучшие, зарплаты в рынке, а рынок на ладони. На чем строится эта уверенность? В идеальном мире — на знании. В нашем земном — на патриотизме. Давайте проверим: что вы знаете о своих коллегах из других компаний и насколько эта информация актуальна?

Начнем с того, что полноценная картина маркетинга по выбранным компаниям не менее важна, чем отчет по конкурентам или мониторинг новостей. И вот почему:

  1. Сможете одновременно проигрывать несколько сценариев по различным ситуациям. Появился новый тренд – отследили, проанализировали как его отрабатывает каждая из команд. Сделали выводы кто быстрее, кто эффективнее и почему.
  2. Будете знать расстановку сильных и слабых людей на рынке и сможете анализировать их влияние на видимые результаты. Через год такого наблюдения будете формировать команду по всем направлениям работы осмысленно, без длительного поиска и случайных людей.
  3. Проанализируете лучшие практики рынка: например, добавите в свою копилку еще одну модель взаимоотношений маркетинга и продаж.
  4. Научитесь на чужих ошибках.
  5. Избавитесь от сомнений по поводу новых идей и моделей, наблюдая как это работает у других.
Такой анализ имеет смысл проводить только вкупе с мониторингом конкурентной активности во внешнем поле. О схеме мониторинга и выборе компаний для пристального наблюдения прочитать можно тут.
Теперь посмотрим минимальный объем информации, который у вас должен быть по каждой компании:

  1. Структура подразделения, численность общая и по отделам, объем бюджета.
  2. Подробная справка о директоре по маркетингу, объем полномочий. Справки по руководителям до уровня групп/отделов.
  3. Информация о самых сильных рядовых сотрудниках.
  4. Фокусные направления работы, распределение усилий по остальным направлениям
  5. Вовлеченность маркетинга на уровне выработки стратегии и схема взаимоотношений с продавцами.
  6. Модель принятия решения внутри маркетинга, роль и место пиара.
  7. Схема согласования на уровне владельцев или ГД (что с кем и в какие сроки согласовывается).
  8. Ключевые подрядчики, что делается внутри, что отдается в агентства.
  9. Кто генерит идеи, уровень креатива команды и свободы профессионального самовыражения.

Собирайте эти данные по крупицам и очень быстро в ваших руках окажется ценная информация, позволяющая делать выводы о стратегии конкурентов, прогнозировать их действия и каждый собственный шаг делать уверенно и осмысленно.

Остался еще один вопрос: как добывать всю нужную информацию? Об этом в следующий раз, на связи!
20 марта/ 2017

Made on
Tilda