Врага надо знать в лицо, а конкурента в маркетинг

А еще в маркетинг надо знать других представителей рынка. Причем узнавать об их деятельности не из случайных постов в FB и не из сводного отчета аналитиков в конце месяца.
В первом случае высока вероятность пропустить что-то важное, во втором — детальное и системное изучение — прекрасно, но слишком редко.

Очень полезно выделить несколько категорий компаний и отслеживать их активность во внешней среде на ежедневной основе. С точки зрения трудозатрат такой отчет займет не более 2х часов времени ассистента отдела. Можно отдать на фриланс за 20 тысяч в месяц. Для подготовки мониторинга будет достаточно держать в поле зрения ключевые СМИ, сайты представителей рынка и их аккаунты в социальных сетях.

Кого брать на карандаш:

  1. 5 ключевых конкурентов (максимум 7);
  2. 5 компаний, которые конкурентами не являются, но работают в рамках вашей ЦА и сходны с вами по объему выручки;
  3. 5 компаний, которые работают в рамках вашего сегмента и тянут на «образец для подражания» (конкурентами могут не являться, или могут быт конкурентами-гигантами – лидерами отрасли);
  4. 5-7 нишевых конкурентов по каждому из стратегических направлений (продуктов);
  5. 5 ключевых партнеров (в ИТ – вендоров или интеграторов).
Постарайтесь избежать пересечений. Если одна компания упорно подходит сразу в несколько пунктов, мониторьте ее в рамках одной категории. В остальные притяните «за уши» других игроков. Ежедневное наблюдение за предложенным пулом компаний научит думать в верном направлении.

Вот что получите взамен:

  • в голове сложится картинка стратегических приоритетов ключевых для вас игроков рынка;
  • всегда будете «в рынке» и в курсе дел конкурентов;
  • поймете куда копать в плане глубокой аналитики;
  • вдохновитесь или ужаснетесь чужими идеями;
  • автоматически будете просчитывать активность информационного поля;
  • будете точно знать, как выглядит каждый ваш шаг на фоне конкурентов;
  • сможете в HR подкидывать ключевых персоналий рынка;
  • для опытных профессионалов — это отличная утренняя разминка мозга;
  • для начинающих — бесплатный утренний мастер-класс. За полгода таких упражнений заметно прокачивается профессионализм.

В идеале этот мониторинг нужно не только изучать, но и обязательно обсуждать с коллегами. Горячий спор будет полезен для командной работы. Ну и профессиональные пробелы будут сразу налицо. Понятно кого и в каком направлении нужно подтягивать.
9 марта/ 2017

Made on
Tilda